Cursos Formato Libro - Secursa - Formación Bonificada a Empresas

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	MODALIDAD	CODIGO	NOMBRE	CONTENIDOS	HORAS	INFO/ACCESO
		04511 OBJETIVOS:Analizar y entender la composición y funcionamiento del sistema financiero. Conocer el sistema financiero español, los intermediarios financieros y los activos financieros que se contratan. Examinar los distintos mercados financieros que componen el sistema financiero español. Estudiar y conocer los activos financieros, sus características, funciones y tipología. Estudiar y conocer la bolsa española, la organización y los organismos directores. Analizar los mecanismos de intervención de los miembros de Bolsa y la actuación de emisores e inversores, así como los brokers y dealers. Conocer los procedimientos de la cotización en Bolsa y las principales bolsas extranjeras. Estudiar y analizar la negociación bursátil, el Mercado de Corros, el Mercado Fixing y el Mercado principal (SIBE) o continuo Conocer el funcionamiento del SIBE o mercado continuo y los tipos de órdenes bursátiles que se negocian. Analizar y estudiar el procedimiento de cotización utilizado en los distintos mercados. Examinar y definir las diferentes operativas existentes en relación a las acciones o títulos valor de empresas. En concreto la ampliación de capital, la reducción de capital, la operación acordeón y el desdoblamiento de acciones o Split. Definir los principales conceptos relativos a las ofertas públicas de adquisición (OPAS) de acciones: Clase o tipos de OPAS, Fases de tramitación de la oferta, Oferta competidora, Publicación o Folleto a presentar, Definir y examinar la oferta al público de venta (OPVs) de valores: sus requisitos y condiciones, las entidades participantes, la publicación y el folleto. Definir la figura de las ESI y sus principales funciones. Examinar y estudiar los ratios bursátiles y las variables económicas que influyen en la bolsa. Examinar las características generales de la renta fija, la estructura del mercado de Deuda Pública y los activos que se negocian: Letras del Tesoro, Bonos y Obligaciones del Estado y otros. Conocer a los miembros del mercado e intervinientes que participan en la renta fija: El Tesoro, Banco de España, titulares de cuenta, entidades gestoras y creadores de Mercado. Estudiar las características del mercado primario y su operativo. Estudiar y conocer las instituciones de inversión colectiva y sus modalidades de Inversión Colectiva. Estudiar y analizar los fondos de inversión, los distintos tipos de fondos de inversión, en especial algunas modalidades como son los fondos garantizados, los fondos sectoriales y los fondos globales. Conocer el mercado de derivados y los productos que se negocian en ellos. Analizar el mercado de futuros y los futuros sobre acciones. Analizar las peculiaridades y características de los contratos de futuros y opciones, como son el Precio de Ejercicio y la Prima. Examinar y estudiar las opciones sobre acciones, sus posiciones básicas y las coberturas. CONTENIDOS:El sistema financiero. La bolsa. La negociación bursátil. Operaciones bursátiles. Renta fija. Fondos de inversión. Mercado de derivados	Análisis de Mercados y Activos Financieros		60 h.	El curso incluye: manual didáctico, block de notas, cuaderno de evaluación, bolígrafo, maletín portadocumentos y al finalizar se enviará Diploma acreditativo.
		04329 OBJETIVOS:Conocer el concepto, las funciones y la composición de los productos y servicios de inversión, así como capacitar a los futuros inversores o gestores para que utilicen de forma adecuada los productos que ofrece el mercado financiero. Analizar las características de los activos financieros, así como los diferentes procedimientos de evaluación financiera de inversiones. Identificar la legislación aplicable y el tratamiento de la fiscalidad de los activos financieros sobre particulares y empresas. Aplicar algunas de las técnicas de valoración de inversiones existentes, en función de los distintos objetivos perseguidos por el inversor. CONTENIDOS:Renta fija y renta variable Depósitos a plazos. Títulos de renta fija. Rentabilidad de los títulos de renta fija. Concepto de títulos de renta variable. Los mercados de títulos de renta variable. Acciones. Valor de acciones. Dividendos. Derechos de suscripción. Rentabilidad de los títulos de renta variable. Deuda pública y deuda privada Valores o fondos públicos. Características de los valores de deuda pública. Clasificación de la deuda pública. Letras del Tesoro. Pagarés del Tesoro. Obligaciones y bonos públicos. Obligaciones y bonos privados. Warrants. Fondos de inversión Características. Finalidad de los fondos de inversión. Valor de liquidación. La sociedad gestora. La entidad depositaria. Instituciones de inversión colectiva de carácter financiero. Instituciones de inversión colectiva de carácter no financiero. Productos de futuros Concepto. Los FRA (Forward Rate Agreement – Acuerdos de Tipos Futuros). Los SWAPS (permutas financieras). Opciones. Fiscalidad de los activos financieros para las empresas Renta fija y renta variable. Deuda pública y deuda privada. Fondos de inversión. Productos de futuros. Análisis de inversiones VAN. TIR. Pay Back.	Análisis de productos y servicios de inversión		50 h.	El curso incluye: manual didáctico, block de notas, cuaderno de evaluación, bolígrafo, maletín portadocumentos y al finalizar se enviará Diploma acreditativo.
		04602 OBJETIVOS:A través de este pack formativo el alumnado podrá desarrollar las competencias esenciales para el desempeño de funciones profesionales de coach en el ámbito de los deportes. Para ello, aprenderá a emplear las tácticas más eficaces para lograr que el/la deportista adquiera una mejor conciencia personal y grupal, sepa gestionar sus emociones, desarrolle su liderazgo y alcance las metas propuestas en los entrenamientos y en la competición. CONTENIDOS:MÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL COACHING TEMA 1. ¿QUÉ ES EL COACHING? El cambio, la crisis y la construcción de la identidad Concepto de coaching Etimología del coaching Influencias del coaching Diferencias del coaching con otras prácticas Corrientes actuales de coaching TEMA 2. IMPORTANCIA DEL COACHING ¿Por qué es importante el coaching? Principios y valores Tipos de coaching Beneficios de un coaching eficaz Mitos sobre coaching TEMA 3. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING (I) Introducción: los elementos claves para el éxito Motivación Autoestima Autoconfianza TEMA 4. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING (II) Responsabilidad y compromiso Acción Creatividad Contenido y proceso Posición “meta” Duelo y cambio TEMA 5. ÉTICA Y COACHING Liderazgo, poder y ética Confidencialidad del Proceso Ética y Deontología del coach Código Deontológico del Coach Código Ético MÓDULO II. EL PROCESO DE COACHING TEMA 6. COACHING, CAMBIO Y APRENDIZAJE La superación de los bloqueos El deseo de avanzar Coaching y aprendizaje Factores que afectan al proceso de aprendizaje Niveles de aprendizaje TEMA 7. EL PROCESO DE COACHING: ASPECTOS GENERALES Coaching ¿herramienta o proceso? Motivación en el proceso La voluntad como requisito del inicio del proceso Riesgos del proceso de coaching TEMA 8. HABILIDADES RELACIONADAS CON EL PROCESO Introducción Escucha Empatía Mayéutica e influencia La capacidad diagnóstica TEMA 9. FASES EN EL PROCESO DE COACHING Primera fase: establecer la relación de coaching Segunda fase: planificación de la acción Tercera fase: ciclo de coaching Cuarta Fase: evaluación y seguimiento Una sesión inicial de coaching TEMA 10. EVALUACIÓN (I) ¿Por qué es necesaria la evaluación? Beneficios de los programas de evaluación de coaching Factores que pueden interferir en la evaluación ¿Cómo evaluar? Herramientas de medida para la evaluación de resultados TEMA 11. EVALUACIÓN (II) El final de la evaluación Evaluación externa Sesiones de evaluación continua Tipos de perfiles Cuestionario para evaluar a un coach MÓDULO III. COACH Y COACHEE TEMA 12. EL COACH La figura del coach Tipos de coach Papel del coach en el proceso de coaching ejecutivo TEMA 13. COMPETENCIAS DEL COACH Competencias clave y actuación del coach Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias Dos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora TEMA 14. LA PREPARACIÓN DE UN BUEN COACH Preparación técnica: formación y experiencia empresarial Errores más comunes del coach Capacitación para conducir las sesiones de coaching TEMA 15. LA FIGURA DEL COACHEE La figura del coachee Características del destinatario del coaching La capacidad para recibir el coaching La autoconciencia del cliente MÓDULO IV. COACHING Y DEPORTE TEMA 16. COACHING Y DEPORTE El origen del coaching La estrategia deportiva Coaching deportivo: aprender a fluir TEMA 17. VALORES DEL DEPORTE El deporte: crisol de valores La sana competitividad Beneficios del deporte Coaching deportivo y salud TEMA 18. EL ENTRENADOR: COACH Descripción del buen entrenador Objetivos, misión y valores del entrenador Claves del entrenador-coach Gestionar deportistas TEMA 19. EL ENTRENAMIENTO ¿Qué significa entrenar? Claves para un buen entrenamiento Tipos de entrenamiento Parámetros para alcanzar la excelencia MÓDULO V. ELEMENTOS NECESARIOS PARA LA PRÁCTICA DEPORTIVA TEMA 20. CONCIENCIA PERSONAL El deportista: concentración Regulación emocional en el deporte y las atribuciones Autoestima y autoconfianza Prevención de lesiones TEMA 21. CONCIENCIA GRUPAL El equipo: sinergia grupal Grupo vs. Equipo El éxito colectivo TEMA 22. GESTIÓN DE LAS EMOCIONES Mantener una actitud positiva Motivación Reconocer las posibilidades: autovaloración Energía emocional Intención ganadora TEMA 23. EL CUERPO, LA MENTE Y EL DEPORTE Cuerpo Mente Equilibrio cuerpo y mente TEMA 24. LÍDER Y LIDERAZGO El líder Liderazgo Enfoques centrados en el líder Teorías situacionales o de contingencia Estilos de liderazgo MÓDULO VI. TÉCNICAS TEMA 25. TÉCNICAS DEPORTIVAS Introducción a las técnicas de coaching en positivo Visualización Relajación Concentración TEMA 26. TÉCNICAS DE EQUIPO Definición y clasificación Técnicas de grupo grande Grupo mediano Técnicas de grupo pequeño Técnicas que requieren del coach Técnicas según su objetivo MÓDULO VII. ESTABLECIMIENTO DE METAS TEMA 27. LAS METAS EN EL DEPORTE ¿Qué entendemos por meta? Pautas para establecer una buena meta Diseño de un sistema de establecimiento de metas TEMA 28. ESTABLECER OBJETIVOS Diferencia entre objetivo y meta Pautas para enunciar objetivos Fases para establecer objetivos TEMA 29. PREPARACIÓN PARA ALCANZAR LA META Plantear las metas Conseguir las metas MÓDULO VIII. COACHING DEPORTIVO Y OTRAS DISCIPLINAS TEMA 30. COACHING, PSICOLOGÍA DEL DEPORTE Y DEPORTE ¿Qué es la psicología del deporte? Herramientas, ejercicios y principios de la psicología del deporte Aportaciones de la psicología al deporte TEMA 31. COACHING, MENTORING Y DEPORTE ¿Qué es el mentoring? Semejanzas y diferencias entre coaching y mentoring Principios y leyes del mentoring Herramientas y técnicas del mentoring TEMA 32. COACHING, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y DEPORTE ¿Qué es la Inteligencia Emocional? Componentes de la inteligencia emocional Habilidades de inteligencia emocional Aportaciones de la Inteligencia Emocional al deporte TEMA 33. COACHING, PNL Y DEPORTE ¿Qué es la Programación Neurolingüística? Principios de la PNL Los sistemas representacionales Coaching, PNL y deporte	Coaching Deportivo		120 h.	El curso incluye: manual didáctico, block de notas, cuaderno de evaluación, CD ROM multimedia, bolígrafo, maletín portadocumentos y al finalizar se enviará Diploma acreditativo.
		04627 OBJETIVOS:Los materiales didácticos que presentamos ofrecen un amplio recorrido por aquellos aspectos fundamentales en la dirección y gestión de alojamientos rurales, tanto en lo referente a recursos humanos: liderazgo y habilidades directivas, relaciones labores; como en lo referente a la contabilidad: gestión salarial, ejercicio contable o pagos y cobros. CONTENIDOS:TEMA 1. EL DESARROLLO LOCAL 1. Aproximación histórica y evolución reciente. 2. Concepto de desarrollo local. 3. Características del desarrollo local. 4. Claves para la concepción estratégica del desarrollo local. 5. Objetivos del desarrollo local. 6. Modelos de desarrollo local. 7. El valor añadido del desarrollo local. 8. Campos de trabajo del desarrollo local 9. La globalización como cambio en el desarrollo local. TEMA 2. EL TURISMO RURAL 1. Introducción. 2. Aproximación al turismo rural y turismo activo. 3. El entorno. 4. Estrategias de marketing para el turismo rural. TEMA 3. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS RURALES 1. Definición de alojamiento rural. 2. Tipos de alojamiento rural. 3. Oferta y demanda de los alojamientos rurales 4. Gestión y dirección de alojamientos rurales. 5. Gestión de la calidad. 6. Perfil del director de alojamientos rurales. 7. La comercialización. TEMA 4. CARACTERÍSTICAS DE LOS ALOJAMIENTOS RURALES 1. Infraestructura y equipamiento. 2. La estancia. 3. Otros servicios. 4. Seguridad. 5. Relación con el entorno y el medio físico. TEMA 5. EL SURGIMIENTO DE LA IDEA EMPRESARIAL 1. Introducción. 2. Generación de ideas de negocio. 3. Evaluación de la idea. 4. Factores de fracaso y factores de éxito. TEMA 6. EL PLAN DE EMPRESA I 1. Introducción. 2. Utilidad del plan de empresa. 3. La introducción del plan de empresa. 4. Estudio de mercado. TEMA 7. EL PLAN DE EMPRESA II 1. El plan de marketing. 2. El plan de producción. TEMA 8. EL PLAN DE EMPRESA III 1. Infraestructura. 2. Recursos humanos. 3. Plan financiero. 4. Valoración del riesgo. Valoración del proyecto. 5. Estructura legal. Forma jurídica. TEMA 9. EL LIDERAZGO DIRECTIVO 1. El liderazgo. 2. Enfoques en la teoría del liderazgo. 3. Estilos de liderazgo. 4. El papel del líder. TEMA 10. HABILIDADES CENTRADAS EN LA PERSONA 1. La comunicación. 2. La comunicación interna. 3. Habilidades conversacionales. 4. La conversación no verbal. 5. El trabajo en equipo. 6. Competencias profesionales. 7. El clima organizacional. TEMA 11. HABILIDADES CENTRADAS EN LA TAREA 1. Algunas habilidades directivas. 2. Selección de personal. 3. Aplicación práctica: la entrevista. TEMA 12. LAS RELACIONES LABORALES 1. Sujetos de la relación laboral. 2. Las empresas de trabajo temporal. 3. Tiempo de trabajo. TEMA 13. EL CONTRATO 1. Conceptualización. 2. Periodo de prueba. 3. Duración. 4. Tipos de contrato. TEMA 14. LA GESTIÓN SALARIAL 1. Concepto de salario. 2. Elementos del salario. 3. Abono del salario 4. El salario mínimo interprofesional. 5. Las pagas extraordinarias. 6. El recibo del salario. 7. Garantías del salario. TEMA 15. LA SEGURIDAD SOCIAL I. GESTIÓN DEL PERSONAL 1. Altas y bajas. 2. Cotización a la Seguridad Social. 3. Regímenes de la Seguridad Social. TEMA 16. LA SEGURIDAD SOCIAL II: GESTIÓN DE PRESTACIONES 1. Incapacidad temporal. 2. Invalidez y sus diferentes grados. 3. Desempleo. 4. Maternidad y riesgo durante el embarazo. TEMA 17. EL MÉTODO CONTABLE 1. Concepto. 2. Partida doble (dualidad). 3. Valoración. 4. Registro contable. 5. Obtención de estados contables. 6. El patrimonio. 7. El Plan General de Contabilidad. TEMA 18. EL EJERCICIO CONTABLE 1. Observaciones previas. 2. Balance de la situación inicial. 3. Apertura de la contabilidad. 4. Registro de las operaciones del ejercicio. 5. Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio. 6. Balance de comprobación de sumas y saldos. 7. Cálculo del resultado. 8. Cierre de la contabilidad. 9. Cuentas anuales. 10. Distribución del resultado. TEMA 19. MARCO CONCEPTUAL DE LA CONTABILIDAD Y LOS CRITERIOS DE VALORACIÓN 1. Principios contables. 2. Criterios de valoración. TEMA 20. GESTIÓN CONTABLE DE GASTOS E INGRESOS. APLICACIÓN PRÁCTICA 1. Concepto de pagos y cobros. 2. Conceptos de gastos e ingresos. 3. Clasificación 4. Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable. 5. Registro y valoración de los gastos. 6. Valoración de los ingresos. TEMA 21. GESTIÓN CONTABLE DE INMOVILIZADO. APLICACIÓN PRÁCTICA 1. El inmovilizado: concepto y clases. 2. Inmovilizado material. 3. Inmovilizado intangible. 4. Registro contable. 5. Correcciones valorativas. TEMA 22. GESTIÓN CONTABLE DE OPERACIONES DE TRÁFICO. APLICACIÓN PRÁCTICA 1. Introducción. 2. Préstamos y partidas a cobrar: clientes y deudores. 3. Pasivo financieros. 4. Débitos por operaciones no comerciales. TEMA 23. INTRODUCCIÓN AL DERECHO TRIBUTARIO 1. El hecho imponible. 2. Exención y no sujeción. 3. Retribución tributaria. 4. Domicilio fiscal. 5. Determinación Cuantitativa de la Deuda Tributaria. TEMA 24. EL IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS. APLICACIÓN PRÁCTICA 1. Ámbito personal del IRPF. 2. Periodo impositivo. 3. Hecho imponible. 4. Rendimientos del trabajo. 5. Rendimientos del capital inmobiliario. 6. Rendimientos del capital mobiliario. 7. Rendimientos de actividades económicas. 8. Ganancias y pérdidas patrimoniales. 9. Imputación de rentas mobiliarias. 10. Integración y compensación de rentas. 11. Base liquidable. 12. Mínimo personal y familiar. 13. Cuota líquida estatal y autonómica. TEMA 25. El IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO. APLICACIÓN PRÁCTICA Y PRESENTACIÓN DEL IMPUESTO TRIMESTRAL IVA 1. Naturaleza del impuesto. 2. Hecho imponible. 3. Operaciones exentas y operaciones no sujetas. 4. Lugar de realización del hecho imponible. 5. Devengo del impuesto. 6. Sujetos pasivos. 7. Repercusión del impuesto. 8. Base imponible. 9. Tipos de gravamen. 10. Deducción del impuesto. 11. Gestión del impuesto. 12. Regímenes especiales. TEMA 26. El IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES. APLICACIÓN PRÁCTICA 1. Características e historia del impuesto de sociedades. 2. Aspectos formales del impuesto de sociedades. 3. Base imponible. 4. Amortizaciones. 5. Arrendamiento financiero: leasing. 6. Deterioros de valor (Provisionales). 7. Gastos no deducibles. 8. Operaciones vinculadas. 9. Periodificación fiscal o imputación fiscal. 10. Bases imponibles negativas de ejercicios anteriores. 11. Periodo impositivo y devengo del impuesto. 12. Tipo de gravamen y cuota íntegra. 13. Incentivos fiscales para las PYMES. 14. Pagos a cuenta o pagos fraccionados. ANEXO 1: Guía de lectura de la normativa UNE 183001. Alojamientos Rurales: requisitos para la prestación de servicios.	Curso superior de Dirección y Gestión de Alojamientos Turísticos Rurales		100 h.	El curso incluye: manual didáctico, block de notas, cuaderno de evaluación, CD ROM multimedia, bolígrafo, maletín portadocumentos y al finalizar se enviará Diploma acreditativo.
		04628 OBJETIVOS:A través de estos materiales didácticos el/la alumno/a podrá adquirir las competencias profesionales requeridas para desempeñar la gestión de agencias de viajes desde el nuevo contexto surgido con la aparición de Internet; conociendo desde la organización de una agencia hasta las distintas técnicas de venta de paquetes vacacionales. Esto le permitirá tener un conocimiento en profundidad de todo el proceso, desde el transporte (acuático, aéreo o ferroviario) hasta el alojamiento en hostales, hoteles, etc. o las visitas organizadas. CONTENIDOS:TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO: CONCEPTO, TIPOS Y LEGISLACIÓN GENERAL 1. Introducción 2. El concepto de turismo 3. Análisis de la composición del producto turístico en España 4. Principales destinos turísticos españoles y sus características 5. Destinos turísticos internacionales 6. Legislación General del Sector Turístico TEMA 2. EL MERCADO TURÍSTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA 1. Producto y características del producto 2. La oferta y la demanda del turismo en España 3. La distribución turística 4. Las centrales de reservas 5. Los sistemas globales de distribución 6. Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional 7. Las motivaciones turísticas 8. La distribución del turismo en Internet TEMA 3. LAS AGENCIAS DE VIAJES 1. Concepto y funciones 2. Tipos de Agencias de Viajes (AAVV) 3. Evolución de las agencias de viajes en España TEMA 4. ORGANIZACIÓN INTERNA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES 1. Introducción a la organización 2. La organización interna de una empresa 3. El organigrama de una agencia de viajes 4. La organización departamental de una agencia de viajes 5. Los niveles de responsabilidad y gestión TEMA 5. MARCO NORMATIVO DE LAS AGENCIAS DE VIAJES 1. Legislación sectorial: Agencias de Viajes 2. Las agencias de viajes: Servicios Turísticos de Intermediación 3. Los contratos turísticos 4. Régimen jurídico del empresario turístico 5. Los usuarios del servicio turístico o Turistas 6. Derechos de los consumidores en los viajes Combinados 7. La sanción administrativa turística TEMA 6. LA INTERMEDIACIÓN EN LA RESERVA Y VENTA DE ALOJAMIENTOS 1. El mundo de la hostelería 2. Modalidades de alojamientos 3. Relaciones entre Agencias de Viajes y empresas de alojamiento 4. Fuentes informativas de la venta de alojamiento 5. Las reservas directas e indirectas 6. Las tarifas y sus condiciones de aplicación 7. Las cadenas hoteleras y las centrales de reserva 8. Algunos problemas en relación con los hoteles TEMA 7. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE POR CARRETERA 1. Introducción 2. Transporte regular por carretera 3. Transporte discrecional 4. Alquiler de automóviles TEMA 8. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE AÉREO 1. Introducción 2. Principales organismos y convenios que regulan el tráfico aéreo 3. Tarifas aéreas 4. Relaciones entre compañías aéreas regulares y Agencias de Viajes 5. Documentos de tráfico aéreo 6. Transporte aéreo especial TEMA 9. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE FERROVIARIO 1. Introducción 2. Oferta ferroviaria nacional 3. Oferta ferroviaria europea 4. Guías y horarios 5. Tarifas ferroviarias 6. Relaciones entre RENFE y las Agencias de Viajes 7. El billete de tren TEMA 10. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE ACUÁTICO 1. Introducción 2. Servicios acuáticos de las Agencias de Viajes Españolas 3. Guías y horarios 4. Tarifas marítimas nacionales 5. Comercialización y venta de los servicios acuáticos 6. Los billetes de pasaje de línea regular. TEMA 11. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS COMPLEMENTARIOS Y VIAJES PROFESIONALES 1. Seguro de viajes o turístico 2. Guías y animadores turísticos 3. Otras actividades 4. Los viajes profesionales TEMA 12. TÉCNICAS DE VENTA Y MARKETING EN LAS AGENCIAS DE VIAJES 1. Definición 2. Utilidades del marketing para la Agencia de Viajes 3. Proceso de marketing y marketing management 4. Mercadotecnia y actividad turística 5. Planeación estratégica de Agencias de Viajes 6. El Plan de Marketing: Definición y ventajas 7. Características del plan de marketing 8. El Plan de promoción de ventas en las Agencias de Viajes TEMA 13. CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS AGENCIAS DE VIAJES 1. Introducción. La calidad del Servicio y Atención al Cliente 2. El Cliente	Curso superior de Gestión de Agencias de Viajes		80 h.	El curso incluye: manual didáctico, block de notas, cuaderno de evaluación, bolígrafo, maletín portadocumentos y al finalizar se enviará Diploma acreditativo.
		04629 OBJETIVOS:La responsabilidad social corporativa es la contribución voluntaria que realiza una empresa para mejorar las condiciones económicas, sociales y ambientales del entorno en el que se desarrolla. De esta forma, a través de este pack de materiales didácticos el alumnado podrá entender el marco conceptual de la RSC y su situación actual a nivel nacional e internacional. Para ello, se adquirirán lo conocimientos necesarios que permitan desarrollar un plan de responsabilidad social corporativa con el fin de conseguir su incorporación en una empresa desarrollando tareas de marketing social que permitan conseguir la fidelización de los empleados. CONTENIDOS:PARTE 1. RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EMPRESAS Y ORGANIZACIONES 1. MÓDULO I. TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA TEMA 1. LA RAZÓN ÉTICA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 1. Tendencias actuales de la ética empresarial 2. Principios y valores de la ética 3. Ética y comportamiento humano 4. El marco ético de la RSC 5. ¿Qué elementos debe contener la RSC? 6. ¿Quién debe implementar la RSC? La peculiaridad de las PYMES 7. Análisis de la RSC en España TEMA 2. LOS GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS EN LA EMPRESA 1. Relaciones de la empresa con los grupos de interés 2. Concepto y Tipología de los "stakeholders" 3. Herramientas de gestión de la Responsabilidad Social Corporativa TEMA 3. GESTIÓN DE LA TRANSPARENCIA DE LA RSC 1. Códigos éticos de Conducta 2. El Código Ético Empresarial 3. Los Comités Éticos y de RSC 4. Informes de RSC 5. Memorias de Sostenibilidad según el GRI 6. Otros informes y certificaciones privadas 7. Auditorías éticas y de RSC 8. El diseño de un programa de actuación de RSC TEMA 4. EL CÓDIGO ÉTICO DE LA CONGDE 1. El Código Ético de la CONGDE 2. MÓDULO II. ACTUACIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA TEMA 5. INSTRUMENTOS Y ESTADO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA A NIVEL EUROPEO 1. Instrumentos de RSC a nivel europeo 2. Antecedentes de la RSC en la Unión Europea 3. Estado de la RSC a nivel europeo TEMA 6. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN DE LA RSC A NIVEL INTERNACIONAL 1. La RSC en materia de Derechos humanos 2. La RSC en materia de Derechos laborales 3. La RSC en materia medioambiental 4. La RSC en el ámbito de la Protección de Datos a nivel internacional 5. Otras Normas e Iniciativas Internacionales sobre RSC 6. Ventajas prácticas de la aplicación de la RSC en la empresa TEMA 7. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN DE LA RSC A NIVEL NACIONAL 1. Introducción 2. La RSC en el ámbito de los Derechos Humanos 3. La RSC en el ámbito de los Derechos Laborales 4. La RSC en el ámbito de la igualdad efectiva entre mujeres y hombres 5. La RSC en el ámbito de la protección de datos TEMA 8. LA NORMATIVA ISO 26000 1. Introducción 2. Antecedentes históricos 3. Propósitos de la Norma ISO 26000 4. Características de la Norma ISO 26000 5. Terminología aplicada a la Norma ISO 26000 6. Estructura y contenido de la Norma ISO 26000 7. Principales grupos de stakeholders que intervienen en la Norma ISO 26000 8. Actuaciones respecto a la Norma ISO 26000 TEMA 9. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL. MODELO RS10 1. Introducción 2. Concepto de auditoría 3. La Responsabilidad Social Corporativa según el modelo RS10 4. Auditorías en los sistemas de gestión según el modelo RS10 5. Sistemas de gestión de la Responsabilidad Social 6. Gestión de los recursos según el modelo RS10 7. Requisitos del sistema de gestión de la Responsabilidad Social ante los grupos de interés 8. Medición, análisis y mejora del sistema de gestión de la RS 9. MÓDULO III. COMUNICACIÓN DE LA RSC TEMA 10. EL MUNDO DEL MARKETING, LA ÉTICA Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL 1. Introducción 2. Características del Marketing Social 3. La Responsabilidad Social y la ética en el Marketing 4. Tipos de Marketing Social 5. Marketing social y Responsabilidad Social 6. La ampliación del concepto de marketing 7. Plan de Marketing Social 8. Resultados de la empresa con programas de Marketing Social Corporativo TEMA 11. LAS ONG Y SU RELACIÓN CON EL MARKETING SOCIAL CORPORATIVO 1. El papel e importancia de las organizaciones no lucrativas 2. La gestión del marketing social corporativo por una ONG 3. Diferentes maneras de hacer un plan de marketing social corporativo TEMA 12. EL MARKETING SOCIAL CORPORATIVO EN LA SOCIEDAD ESPAÑOLA 1. Antecedentes, causas, definición y elementos en discordia en la sociedad española 2. La controversia: el objetivo de un verdadero Marketing Social Corporativo 3. Análisis de la controversia 4. Actualidad sobre la RSC en España TEMA 13. LA CREACIÓN DE VALOR EN UNA ORGANIZACIÓN 1. Introducción 2. La fidelización, un valor añadido para los clientes 3. La fidelización del cliente interno o empleado 4. La creación de valor para el accionista 5. La Ética empresarial como creación de valor PARTE 2: CDROM - DOCUMENTACIÓN GENERAL DE INTERÉS. 1. Herramienta informática en la gestión de la seguridad. 2. Herramienta sobre Responsabilidad Social Corporativa Empresarial. 3. Herramienta sobre Responsabilidad Social Empresarial. 4. Herramienta sobre RS Empresarial. 5. Metodologías de implantación de la RSC. 6. Proyecto Emprende Innova. 7. Responsabilidad Social Corporativa: previendo sus implicaciones sociales. 8. RSE en el sector privado nacional.	Curso superior de Gestión de la Responsabilidad Social en Empresa y Organizaciones. Modelo RS10		80 h.	El curso incluye: manual didáctico, block de notas, cuaderno de evaluación, CD ROM multimedia, bolígrafo, maletín portadocumentos y al finalizar se enviará Diploma acreditativo.
		04615 OBJETIVOS:A través del recorrido formativo trazado en estos materiales el/la alumno/a podrá descubrir el funcionamiento de los grupos sociales, sus características específicas y los procesos que en él tienen lugar. Además, aprenderá a utilizar diversas técnicas que estimulen la dinámica grupal y que resulten adecuadas en función de los objetivos del momento, por ejemplo, resolver conflictos, promover la participación y la comunicación o lograr una actitud cooperativa, entre otros. CONTENIDOS:MÓDULO 1. TEORÍA TEMA 1. EL GRUPO. 1. Concepto de grupo. 2. Clasificación de los grupos. 3. Estructura del grupo. 4. Funciones de los grupos. 5. Etapas de formación de los grupos. 6. La cohesión en el grupo. 7. Principios de funcionamiento del grupo. TEMA 2. CONDICIONES BÁSICAS PARA LA ACCIÓN DEL GRUPO. 1. Liderazgo. 2. La motivación. 3. La comunicación. TEMA 3. LOS ROLES EN LAS DINÁMICAS DE GRUPO. 1. Concepto y papel en los grupos. 2. Clasificación de los roles y su evaluación. TEMA 4. DINÁMICA DE GRUPOS. 1. Definición. 2. Aplicaciones a los distintos campos de la vida social. TEMA 5. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPO. 1. Qué son las técnicas de dinámica de grupo. 2. Qué son y que no son las técnicas grupales. TEMA 6. NORMAS GENERALES Y ELECCIÓN DE LA TÉCNICA ADECUADA. 1. Elección de la técnica adecuada. 2. Normas generales para el uso de las técnicas de grupo. 3. El papel del animador/dinamizador en el grupo. TEMA 7. CAMPOS DE INVESTIGACIÓN Y APLICACIONES. 1. Técnicas de dinámica de grupos en la resolución de conflictos. TEMA 8. CLASIFICACIÓN DE LAS DINÁMICAS DE GRUPO. 1. ANEXO. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPO. MÓDULO 2. PRÁCTICA TEMA 1. LA TÉCNICA MÁS ADECUADA SEGÚN LOS OBJETIVOS. 1. Presentación 2. Conocimiento. 3. Confianza. 4. Animación. 5. Cooperación. 6. Integración. 7. Comunicación. 8. Resolución de conflictos. 9. Consenso. TEMA 2. LA TÉCNICA MÁS ADECUADA SEGÚN LA PARTICIPACIÓN DE EXPERTOS. 1. Predomina la participación de expertos. 2. Participan expertos y grupo. TEMA 3. LA TÉCNICA MÁS ADECUADA SEGÚN EL TAMAÑO. 1. Gran grupo. 2. Grupo mediano. 3. Grupo pequeño. TEMA 4. EXAMEN. MÓDULO 3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. TEMA 1. TALLER DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. 1. Presentación. 2. Definición de conflicto. 3. Conflictos interpersonales. 4. Actitudes ante el conflicto. 5. Enseñamos a resolver conflictos. 6. Evaluación y despedida. TEMA 2. TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. 1. El nombre que te pillo. 2. Mirarse con los ojos azules y en positivo. 3. Saltos. 4. Silencio. 5. Salir del círculo. 6. Fumadores. 7. El líder manda. 8. Ver, juzgar y actuar. 9. Historia de Marlene. 10. Los planetas. 11. Okupas. 12. Fotos conflictivas. 13. Yo lo miro así. 14. Que viene el cartero. TEMA 3. INSTALACIÓN DEL SOFTWARE "GERZA". 1. Colección de 400 dinámicas de grupo.	Dinámicas de Grupo		80 h.	El curso incluye: manual didáctico, block de notas, cuaderno de evaluación, CD ROM multimedia, bolígrafo, maletín portadocumentos y al finalizar se enviará Diploma acreditativo.
		04501 OBJETIVOS:El objetivo de este curso es adquirir todos los conocimientos necesarios sobre la organización y gestión de la fuerza de ventas, sobre la captación de vendedores, sobre el proceso de venta, además de gestionar las relaciones con los clientes. CONTENIDOS:Organización Comercial. Selección de la Fuerza de Ventas. Introducción de un Nuevo Vendedor. Formación de la Fuerza de Ventas. Sistemas de Compensación. Técnicas de Venta. Internet y los Negocios en la Red. El Comercio Electrónico. MÓDULO 1: Dirección Comercial 1ª Parte TEMA 1. Organización Comercial TEMA 2. Selección de la Fuerza de Ventas TEMA 3. Introducción de un Nuevo Vendedor TEMA 4. Formación de la Fuerza de Ventas MÓDULO 2: Dirección Comercial 2ª Parte TEMA 5. Sistemas de Compensación TEMA 6. Técnicas de Venta TEMA 7. Internet y los Negocios en la Red TEMA 8. El Comercio Electrónico	Dirección Comercial		80 h.	El curso incluye: manual didáctico, block de notas, cuaderno de evaluación, CD ROM multimedia, bolígrafo, maletín portadocumentos y al finalizar se enviará Diploma acreditativo.
		04502 OBJETIVOS:El objetivo que persigue este curso es el aumentar el nivel de ventas, tanto en la cantidad como en la calidad, a través de contenidos concretos orientados a las personas con responsabilidad directiva en el área de ventas. Dotaremos al alumno de los conocimientos esenciales a tener en cuenta tanto en las variables de Marketing, ventas, aptitudes y actitude s que deben tenerse en cuenta en cualquier proceso de dirección comercial, haciendo especial énfasis en la puesta en práctica de los mismos. CONTENIDOS:MÓDULO 1: Atraer TEMA 1. Introducción al Marketing y Ventas ¿Qué es el Marketing? Conceptos Fundamentales del Marketing Diferencias entre Marketing y Ventas El Marketing Mix La Segmentación del Mercado El Consumidor y sus Necesidades Análisis de la Competencia La Ventaja Competitiva Análisis de los Clientes La Importancia de la Comunicación Canales de la Comunicación Relaciones Públicas, Fuerza de Ventas y Marketing Directo Imagen del Producto y Posicionamiento Lo que hemos aprendido Test MÓDULO 2: Hacer Vender TEMA 2. Organización Comercial La Organización de Ventas Características de una Buena Organización Aplicada a un Departamento de Ventas Actividades y Funciones de Ventas y Marketing Diseño de una Organización de Ventas Efectivas Tipos Básicos de Organización I Tipos Básicos de Organización II El Jefe de Productos Organización de Delegaciones Lo que hemos aprendido Test TEMA 3. Selección de la Fuerza de Ventas Selección de la Fuerza de Ventas Importancia de un Buen Programa de Selección Razones de una Mala Selección Responsabilidad en Cuanto a la Selección Programa de Selección de Ventas Determinación del Número y Tipo de la Persona Deseada I Determinación del Número y Tipo de la Persona Deseada II Determinación del Número y Tipo de la Persona Deseada III Determinación del Número y Tipo de la Persona Deseada IV Reclutamiento de los Candidatos Fuentes de Vendedores I Fuentes de Vendedores II Explicación del Puesto a un Candidato Lo que hemos aprendido Test TEMA 4. Introducción de un Nuevo Vendedor Introducción de un Nuevo Vendedor en la Organización Necesidad de una Estrecha Colaboración Facilidades para Instalarse Lo que hemos aprendido Test TEMA 5. Formación de la Fuerza de Ventas Formación de la Fuerza de Ventas Necesidad de la Formación Quién Debe Realizar la Formación Cuándo se Debe Realizar la Formación Dónde se Debe Realizar la Formación Errores Comunes de Muchos Programas Contenido del Programa de Formación de Ventas Conocimientos y Aplicaciones del Producto Conocimientos de la Empresa Lo que hemos aprendido Test TEMA 6. Sistemas de Compensación Sistemas de Compensación Importancia de la Remuneración del Vendedor Necesidad de Revisar un Sistema Consideraciones que Preceden a la Creación de un Sistema I Consideraciones que Preceden a la Creación de un Sistema II Establecimiento del Nivel de Remuneración Formas de Remuneración Tipos Básicos de Sistemas de Remuneración I Tipos Básicos de Sistemas de Remuneración II Tipos Básicos de Sistemas de Remuneración III Tipos Básicos de Sistemas de Remuneración IV Tipos Básicos de Sistemas de Remuneración V Sistemas Combinados I Sistemas Combinados II Sistemas Combinados III Lo que hemos aprendido Test TEMA 7. Técnicas de Venta Una Mirada Retrospectiva a la Historia de la Venta Vender Satisfaciendo Necesidades Proceso de Venta Consultiva Preparación de la Actividad Toma de Contacto con el Cliente I Toma de Contacto con el Cliente II Acción y Emoción en la Venta El Arte de Preguntar I El Arte de Preguntar II El Desenlace de la Venta Reflexión y Autoanálisis Técnicas y Procesos de Negociación I Técnicas y Procesos de Negociación II Gestión de la Cartera de Clientes Organización del Tiempo Comercial I Organización del Tiempo Comercial II Lo que hemos aprendido Test MÓDULO 3: Satisfacer y Fidelizar TEMA 8. Satisfacción de las Necesidades de los Clientes Introducción La Satisfacción de las Necesidades de los Clientes Las Necesidades de los Clientes Segmentación de Mercado y Segmentación de Clientes Tipos de Clientes Otras Clasificaciones de Tipos de Clientes La Prueba del Ácido para un Segmento El Paso Siguiente: Marketing One to One El Database Marketing: Estructuración y Requisitos CRM o Gestión de las Relaciones con los Clientes Cauterización de Clientes Captación de Nuevos Clientes. Fases Lo que hemos aprendido Test TEMA 9. El Cuidado de los Clientes Existentes Valor y Satisfacción de los Clientes Existentes Decálogo para la Atención Satisfactoria de los Clientes Valor Integral Neto (VIN) del Cliente Creación de Vínculos con los Clientes Fidelización y Retención de Clientes ya Existentes El Marketing Experiencial Lo que hemos aprendido Test TEMA 10. La Relación con el Cliente El Cliente Fiel El Cliente, la Base de la Fidelización I El Cliente, la Base de la Fidelización II Fidelidad y Retención Lo que hemos aprendido Test TEMA 11. La Base de Datos de Marketing. ¿Qué se Entiende por Base de Datos Marketing? Características de una Base de Datos de Marketing (BDDM) I Características de una Base de Datos de Marketing (BDDM) II La Base de Datos de Marketing (BDDM) y la Lealtad Lo que hemos aprendido Test TEMA 12. Modelos de Segmentación La Segmentación como Estrategia de Marketing I La Segmentación como Estrategia de Marketing II Las Variables de Segmentación I Las Variables de Segmentación II Lo que hemos aprendido Test	Dirección Comercial. Cómo vender más y mejor		100 h.	El curso incluye: manual didáctico, block de notas, cuaderno de evaluación, CD ROM multimedia, bolígrafo, maletín portadocumentos y al finalizar se enviará Diploma acreditativo.
		04610 OBJETIVOS:En el contexto actual gran parte de las empresas canalizan su trabajo por medio de proyectos. Para que estos se vean culminados en el tiempo y los costes previstos es necesaria una profesionalización de la persona encargada de gestionar y dirigir tal proyecto. Este pack formativo tiene como principal objetivo ofrecer las bases teóricas para realizar una adecuada gestión de proyectos dirigiendo su ejecución y teniendo en cuenta las posibilidades de éxito o fracaso. CONTENIDOS:MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL ESTÁNDAR DEL PMI UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS La necesidad de una dirección y gestión de proyectos La necesidad de competencias para gestionar proyectos Marco conceptual de la dirección de proyectos Norma para la dirección de proyectos de un proyecto. Procesos de dirección de proyectos UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁREAS DE CONOCIMIENTO Gestión de la integración del proyecto Gestión del alcance del proyecto Gestión del tiempo del proyecto Gestión de los costes del proyecto Gestión de la calidad del proyecto Gestión de los recursos humanos del proyecto Gestión de las comunicaciones del proyecto Gestión de los riesgos del proyecto Gestión de las adquisiciones del proyecto Gestión de los interesados del proyecto MÓDULO 2. FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PROYECTO. NATURALEZA, CARACTERÍSTICAS Y GESTIÓN La naturaleza del proyecto Las características de un proyecto Los fundamentos de la gestión de proyectos Las condiciones de una gestión eficaz Principios necesarios para una gestión exitosa de proyectos UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA GESTIÓN DE PROYECTOS COMO PROCESO Los procesos La gestión de proyectos Modelo de gestión de proyectos como proceso UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MARCO DEL PROYECTO Introducción La organización: modelos de organización El marco lógico Recursos orientados al proyecto Revisión del proyecto UNIDAD DIDÁCTICA 6. FASES INICIALES EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS Fase de búsqueda de proyectos Selección de los mejores proyectos Principiantes y agentes implicados en el proyecto MÓDULO 3. PROCESOS Y TÉCNICAS EN LA PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS UNIDAD DIDÁCTICA 7. PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS INICIAL Definir Objetivos Primeros pasos importantes El presupuesto UNIDAD DIDÁCTICA 8. DESGLOSE, PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN Introducción Definición y alcance del proyecto Planificación del proyecto Programación del proyecto Ejecución y seguimiento del proyecto Tipos de documentos que reflejan los planes del proyecto UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS DE PROGRAMACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS Introducción Aspectos generales a tener en cuenta Diagrama de GANTT Método PERT Método CPM Extensiones de los métodos PERT/CPM UNIDAD DIDÁCTICA 10. RECURSOS: CONTRATACIÓN, COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO Contratación Programación de compras Subcontratación UNIDAD DIDÁCTICA 11. BENCHMARKING EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS Introducción Qué es el Benchmarking La razón fundamental del Benchmarking Procesos del Benchmarking MÓDULO 4. PROCESOS Y TÉCNICAS EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS. UNIDAD DIDÁCTICA 12. EJECUCIÓN DEL PROYECTO La fase de inicio del proyecto Las reuniones iniciales Los mecanismos de integración Las normas de comportamiento UNIDAD DIDÁCTICA 13. CONTROL DEL PROYECTO Introducción El papel de la comunicación Resolución de problemas Indicadores de control de gestión UNIDAD DIDÁCTICA 14. GESTIÓN DE LA CALIDAD Introducción Gestión de la calidad de proyectos Procesos de la gestión de la calidad del proyecto La norma (ISO 10006/ UNE 66904:2003) Gestión de la calidad en proyectos UNIDAD DIDÁCTICA 15. GESTIÓN DE TIEMPOS Introducción Mediciones del avance y curva S del proyecto Medidas de actividad del proyecto UNIDAD DIDÁCTICA 16. GESTIÓN DE COSTES Introducción Inversión financiera Amortización de Préstamos Gestión de costes Técnicas de estimación Estimación de la productividad Organización de calendarios y presupuestos MÓDULO 5. PROCESOS Y TÉCNICAS EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS II UNIDAD DIDÁCTICA 17. GESTIÓN DE RIESGOS. ANÁLISIS DAFO Introducción Perspectivas del riesgo Primeros pasos en la gestión del riesgo Orígenes del riesgo en proyectos Gestión del riesgo en proyectos Herramientas en la gestión del riesgo. El análisis DAFO Caso práctico resuelto UNIDAD DIDÁCTICA 18. GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE (GMA) EN PROYECTOS La gestión del Medio Ambiente. Definición y consideraciones generales Identificación de las políticas del Medio Ambiente La Gestión del Medioambiente en las distintas fases del Ciclo de vida del proyecto La Gestión Medioambiental en la fase final Medios e instrumentos para la GMA Planes de emergencia y de vigilancia medioambiental Plan de comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 19. FASE DE CIERRE DEL PROYECTO Introducción Revisión y aceptación del proyecto finalizado Recopilación y entrega al cliente de documentación generada Transferencia y recepción del proyecto ejecutado al cliente/usuario Informe del cierre del proyecto Significado y obligaciones en el cierre del proyecto Informe de lecciones aprendidas Revisión de lecciones aprendidas Desactivación del equipo Etapa de explotación Éxito del proyecto UNIDAD DIDÁCTICA 20. GESTIÓN INFORMATIZADA DE PROYECTOS Introducción Requisitos variables Los equipos Tipos de aplicaciones Los gestores de proyectos Aplicaciones de software de planificación y gestión MODULO 5. CURSO MULTIMEDIA MICROSOFT PROJECT 2016 UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A PROJECT 2016 Conceptos iniciales de administración de Proyectos Entrar y salir del programa El Interfaz. Componentes de la ventana de Project 2016 UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRIMEROS PASOS. OPCIONES DE VISUALIZACIÓN Y PERSONALIZACIÓN CON PROJECT 2016 Crear un nuevo proyecto Ver un proyecto Cambiar la escala temporal de una vista Ocultar o mostrar una columna (quitar o agregar una columna) Ajustar el texto en una celda Dar formato al gráfico de barras de una vista Diagrama de Gantt UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROGRAMACIÓN DE TAREAS CON PROJECT 2016 Conceptos. Opciones de programación Crear tareas únicas y repetitivas Organizar tareas en subtareas y tareas de resumen Crear un hito Desactivar una tarea Interrumpir el trabajo en una tarea (dividir una tarea) Vincular tareas dentro del proyecto Delimitar las tareas (restricciones) Uso de la herramienta Inspeccionar UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROGRAMACIÓN DE RECURSOS CON PROJECT 2016 Tipos de recursos Agregar recursos Asignar recursos Administrar recursos. Redistribuir asignaciones Trabajar con la vista Organizador de equipo Agrupar tareas o recursos UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROGRAMACIÓN DE CALENDARIOS CON PROJECT 2016 Descripción general de calendarios del proyecto Cambiar el calendario del proyecto Establecer tiempos de trabajo, vacaciones y días festivos para el proyecto Crear un calendario para una tarea dentro de Project Cambiar la escala temporal en la vista Calendario UNIDAD DIDÁCTICA 6. ASIGNACIÓN DE COSTOS CON PROJECT 2016 Tipos de costos que están disponibles en Project Asignación de costos a recursos Recursos de costo Asignación de costos a tareas Acumulación de costos Visualización de los costos del proyecto UNIDAD DIDÁCTICA 7. SEGUIMIENTO DE PROYECTOS CON PROJECT 2016 Crear o actualizar una línea de base o un plan provisional Introducir el porcentaje completado de las tareas Ruta crítica para la administración del proyecto UNIDAD DIDÁCTICA 8. GUARDAR, EXPORTAR E IMPRIMIR, CON PROJECT 2016 Guardar un proyecto Exportar o importar datos a otro formato de archivo Imprimir una vista o informe UNIDAD DIDÁCTICA 9. TRABAJAR CON VARIOS PROYECTOS Inserción de un proyecto en un proyecto principal Realizar cambios en un subproyecto sin cambiar el archivo original Mostrar una única ruta crítica para varios proyectos Cómo se ven afectados los recursos cuando se combinan los archivos Grupo de recursos Comparar proyectos	Dirección y Gestión de Proyectos		100 h.	El curso incluye: manual didáctico, block de notas, cuaderno de evaluación, bolígrafo, maletín portadocumentos y al finalizar se enviará Diploma acreditativo.

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