IFCM0310
GESTIÓN DE REDES DE VOZ Y DATOS
Nivel 3
Definir y supervisar los procedimientos de instalación, configuración y mantenimiento de los recursos de una red de comunicaciones para proveer servicios de voz, datos y multimedia a los usuarios y realizar la integración de los recursos ofrecidos por los sistemas de transmisión y conmutación.
- Permitir al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar la gestión de recursos, servicios y de la red de comunicaciones
- 1. Gestión de recursos y servicios de la red de comunicaciones
1.1. Mapa de la red de comunicaciones.
1.2. Calidad de Servicio.
1.3. Centro de Gestión de Red, diseño y recursos implicados.
1.4. Relación entre recursos y servicios.
1.5. Herramientas para asignación de recursos: tipos y características.
1.6. Monitorización y rendimiento de servicios y recursos.
1.6.1. Clasificación de los sistemas de medida de consumos y rendimientos.
1.6.2. Parámetros de rendimiento de los servicios ofrecidos en la red.
2. Gestión de redes de comunicaciones
2.1. Aspectos funcionales de la gestión de la red.
2.2. Protocolos de gestión de red.
2.3. Herramientas para la gestión de la red.
2.4. Supervisión de una red de comunicaciones: tipos de incidencias en la prestación de servicios, herramientas de notificación de alertas y alarmas.
2.5. Gestión centralizada y distribuida.
2.6. Sistemas de gestión en operadoras de telecomunicación.
2.7. Los procesos de detección y diagnóstico de incidencias: herramientas específicas.
2.8. Actualizaciones de software.
2.9. Planes de contingencias.
- 1. Gestión de recursos y servicios de la red de comunicaciones
- Permitir al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar análisis del mercado de productos de telecomunicaciones
- UNIDAD DIDÁCTICA 1: Introducción a las comunicaciones y redes de computadoras.
1.1 Tareas de un sistema de telecomunicaciones.
1.2 Comunicación a través de redes.
1.3 Clasificación de redes:
1.3.1 Redes de área local (LAN).
1.3.2 Redes de área metropolitana (MAN).
1.3.3 Redes de área extensa (WAN).
1.4 Protocolos y arquitectura de protocolos.
1.4.1 Definición y características.
1.4.2 Funciones de los protocolos.
1.4.3 El modelo de referencia OSI. Funciones y servicios.
1.4.4 La arquitectura de protocolos TCP/IP. Funciones y servicios.
1.4.5 Correspondencia entre TCP/IP y OSI.
1.5 Reglamentación y Organismos de Estandarización. IETF. ISO. ITU. ICT.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Principios de Transmisión de datos.
2.1 Conceptos.
2.1.1 Flujo de datos: simpleza, semi-dúplex y dúplex.
2.1.2 Direccionamiento.
2.1.3 Modos de transmisión: serie, paralelo.
2.2 Transmisión analógica y digital.
2.2.1 Definición datos, señales y transmisión.
2.2.2 Espectro acústico.
2.2.3 Señales analógicas y digitales. Ventajas e inconvenientes.
2.2.4 Datos y Señales.
2.2.5 Características de la transmisión analógica y digital.
2.2.6 Ventajas de la transmisión digital.
2.2.7 Perturbaciones en la transmisión.
2.2.8 Atenuación y distorsión de la atenuación.
2.2.9 Distorsión de retardo.
2.2.10 Ruido térmico.
2.2.11 Ruido de intermodulación, diafonía, ruido impulsivo.
2.2.12 Efectos del ruido sobre una señal digital.
2.2.13 Decibelio y potencia de la señal. Relación señal-ruido.
2.2.14 Capacidad del canal, ancho de banda de una señal, velocidad de transmisión, tasa de error.
2.3 Codificación de datos.
2.3.1 Técnicas de codificación de datos digitales.
2.3.2 Técnicas de codificación de datos analógicos.
2.4 Multiplexación.
2.4.1Concepto.
2.4.2 Multiplexación por división en frecuencias (FDM).
2.4.3 Multiplexación por división en el tiempo (TDM).
2.4.4 Multiplexación por división de longitud de onda (WDM).
2.5 Conmutación.
UNIDAD DIDÁCTICA 3: Medios de transmisión guiados.
3.1 El par trenzado.
3.1.1 Características constructivas.
3.1.2 Características de transmisión.
3.1.3 Aplicaciones.
3.1.4 Tipos de cables y categorías. Ancho de banda.
3.1.5 Ventajas e inconvenientes
3.2 El cable coaxial.
3.2.1 Características constructivas.
3.2.2 Características de transmisión.
3.2.3 Aplicaciones.
3.2.4 Ventajas e inconvenientes.
3.3 La fibra óptica.
3.3.1 El sistema de transmisión óptico.
3.3.2 Características constructivas.
3.3.3 Características de transmisión.
3.3.4 Aplicaciones. Utilización de frecuencias.
3.3.5 Tipos de empalme. Ventajas e inconvenientes.
3.4 Catálogos de medios de transmisión.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Medios de transmisión inalámbricos.
4.1 Características de la transmisión no guiada.
4.2 Frecuencias de transmisión inalámbricas.
4.3 Antenas.
4.4 Microondas terrestres y por satélite.
4.5 Enlace punto a punto por satélite.
4.6 Multidifusión por satélite.
4.7 Radio.
4.8 Infrarrojos.
4.9 Formas de propagación inalámbrica.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Control de enlace de datos.
5.1 Funciones del control de enlace de datos.
5.2 Tipos de protocolos.
5.3 Métodos de control de línea.
5.4 Tratamiento de errores.
5.4 Control de flujo.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. Protocolos.
6.1 Protocolos de interconexión de redes. Protocolo IP.
6.1.1 Internet y sus organizaciones.
6.1.2 Direccionamiento IPv4 e IPv6. Creación de subredes.
6.1.3 Enrutamiento.
6.1.4 Clasificación de los métodos de enrutamiento.
6.1.5 BGP (Border Gateway Protocol).
6.1.6 OSPF (Open Shortest Path First).
6.2 Protocolo de Transporte. Protocolos TCP/UDP.
6.2.1 Protocolo TCP (Transmission Control Protocol).
6.2.2 Protocolo UDP (User Datagram Protocol).
6.2.3 Puertos.
6.2.4 NAT ( Network Address Translation). Direccionamiento.
6.3 Seguridad en redes.
6.3.1 Conceptos generales.
6.3.2 Propiedades de una comunicación segura.
6.3.3 Criptografía. Tipos.
6.3.4 Autenticación.
6.3.5 Integridad.
6.3.6 Distribución de claves y certificación.
6.3.7 Aplicaciones.
6.3.8 SSL (Secure Sockets Layer).
6.3.9 SSH (Secure Shell).
6.3.10 IPsec.
6.3.11 Cortafuegos.
6.4 Protocolos del Nivel de aplicación.
6.4.1 La arquitectura cliente-servidor.
6.4.2 Aplicaciones cliente-servidor.
6.4.3 HTTP (Hypertext Transfer Protocol).
6.4.4 FTP (File Transfer Protocol).
6.4.5 SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
6.4.6 TELNET (TELecommunication NETwork).
6.4.7 SNMP (Simple Network Management Protocol).
6.4.8 Otros.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. Equipos de interconexión de red.
7.1 Dispositivos de interconexión de redes.
7.1.1 Funciones y modelo de referencia OSI.
7.1.2 Prestaciones y características.
7.1.3 Routers. Conmutadores de Nivel 3.
7.1.4 Concentradores.
7.1.5 Conmutadores.
7.1.6 Servidores VPN (Redes Privadas Virtuales).
7.1.7 Cortafuegos.
7.1.8 Influencia sobre las prestaciones de la red.
7.1.9 Requerimientos ambientales de los equipos de comunicaciones.
7.1.10 Catálogos de productos de equipos de interconexión de red.
7.2 Contratación de acceso básico a redes públicas.
- UNIDAD DIDÁCTICA 1: Introducción a las comunicaciones y redes de computadoras.
- Permitir al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar el correcto desarrollo del proyecto de la red telemática
- UNIDAD DIDÁCTICA 1: Redes de Comunicaciones
1.1 Clasificación de redes.
1.2 Redes de conmutación.
1.2.1 Conmutación de Circuitos. Características.
1.2.2 Conmutación de Paquetes. Características.
1.2.3 ATM y Frame Relay.
1.3 Redes de Difusión.
1.3.1 Redes en bus.
1.3.2 Redes en anillo.
1.3.3 Redes en estrella.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Redes de área local (LAN)
2.1 Definición y características de una red de área local.
2.2 Topologías.
2.3 Arquitectura de protocolos LAN.
2.3.1 Nivel físico.
2.3.2 Nivel de enlace.
2.3.3 Subnivel MAC (Medium Access Control).
2.3.4 Subnivel LLC (Logical Link Control).
2.4 Normas IEEE 802 para LAN.
2.5 Redes de área local en estrella. Hubs conmutados.
2.6 Interconexión LAN-LAN.
2.7 Interconexión LAN-WAN.
2.8 Cuestiones de diseño.
2.8.1 Medio de transmisión.
2.8.2 Características de un producto a partir de sus especificaciones.
2.8.3 Selección de los medios de transmisión.
2.8.4 Instalación de medio de transmisión. Problemática.
2.8.5 Influencia de cada medio de transmisión sobre las prestaciones globales de la red.
2.8.6 Simbología y codificación comercial.
2.8.7 El mercado de los productos de comunicaciones.
2.8.8 Equipos de conexión.
2.8.9 Ubicación en el diseñó de los equipos de interconexión.
2.8.10 Establecer el modo de direccionamiento y su configuración, incluyendo las subredes.
2.8.11Seleccionar el sistema de interconexión con la red de área amplia
2.8.12 Líneas de respaldo.
2.8.13 Tarjetas de red.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Sistemas de cableado estructurado.
3.1 Generalidades.
3.1.1 Concepto de sistema de cableado estructurado.
3.1.2 Ventajas de la normalización.
3.1.3 Objetivos de un sistema de cableado estructurado.
3.1.3.1 Normativa.
3.2 Descripción de un sistema de cableado estructurado.
3.2.1 Subsistemas de cableado.
3.2.2 Elementos funcionales.
3.2.3 Subsistema de campus.
3.2.4 Subsistema de cableado vertical.
3.2.5 Subsistema de cableado horizontal.
3.2.6 Cableado de puesto de trabajo.
3.2.7 Interfaces de un sistema de cableado.
3.3 Categorías y clases.
3.3.1 Categorías: definición y características.
3.3.2 Clases de Enlace y Canales: definiciones y características.
3.3.3 Clasificación de los enlaces y canales.
3.3.4 Longitudes máximas de canales y enlaces permanentes.
3.4 Recomendaciones generales sobre los subsistemas.
3.4.1 Distancias máximas de cada subsistema.
3.4.2 Tipos de cables y usos recomendados.
3.4.3 Paneles distribuidores de planta.
3.4.4 Tomas de usuario en el área de trabajo.
3.4.5 Cableado troncal de campus y edificios.
3.4.6 Armarios y salas de equipos. Principales elementos activos.
3.4.7 Acometidas de redes públicas y privadas en los edificios.
3.4.8 Compatibilidad electromagnética.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. El Proyecto Telemático
4.1 Definición y objetivos
4.2 Estructura general de un Proyecto Telemático.
4.3 Técnicas de entrevista y de recogida de información.
4.4 El Estudio de viabilidad técnico-económica.
4.5 El informe de diagnóstico. Fases.
4.5.1 Recogida de información. El documento requisitos de usuario.
4.5.2 Información sobre la organización.
4.5.3 Inventario de equipos hardware y servicios de telecomunicación.
4.5.4 Sistemas de red.
4.5.5 Seguridad informática.
4.5.6 El Sistema de Cableado.
4.5.7 Propuesta técnica:
4.5.8 Sistema informático y servicios de telecomunicación.
4.5.9 El Centro de Procesos de Datos y de los Sistemas de Red (reubicaciones, instalaciones, etc.).
4.5.10 Política de seguridad de la información.
4.5.11 Pautas de calidad y su relación con los sistemas telemáticos de la empresa.
4.5.12 Propuesta del Sistema de Cableado.
4.5.13 Número de puestos de trabajo (personas) a considerar en el sistema.
4.5.14 Servicios a proporcionar a cada uno de los puestos de trabajo (voz, datos, vídeoconferencia...).
4.5.15 Tipos y características del cable a utilizar. Referencias normativas.
4.5.16 Nivel de prestaciones exigido al cableado. Referencias normativas.
4.5.17 Requisitos de seguridad.
4.5.18 Costes del cableado y su instalación. Manuales de tiempo y precios de instalaciones.
4.5.19 Procedimientos de mantenimiento a aplicar.
4.5.20 Plan de acción:
4.5.21 Condiciones de ejecución y puesta en marcha del sistema.
4.5.22 Plazos de ejecución de las tareas a realizar para la puesta en marcha del sistema. Diagramas GANTT.
4.5.23 Plan de explotación del sistema.
4.5.24 Referencias de procedimientos para la instalación y configuración del sistema.
4.5.25 Exigencia de una documentación completa: especificaciones de diseño, planos, esquemas, guías de instalación y configuración, garantías y soporte técnico.
4.5.26 Recursos disponibles en el sistema.
4.5.27 Plan de seguridad del sistema: acceso al sistema, políticas de backup.
4.5.28 Usuarios del sistema (derechos de acceso, áreas de trabajo, recursos disponibles).
4.5.29 Documentación sobre las aplicaciones instaladas.
4.5.30 Desarrollo del proyecto telemático
4.5.31 Soporte físico y referencias normativas sobre: cableado estructurado, Compatibilidad electromagnética, protección contraincendios.
4.5.32 Niveles físico y de enlace (OSI 1 y 2) y referencia normativa para la transmisión de datos.
4.5.33 Internetworking (OSI 3 y 4) y referencias normativas.
4.5.34 Sistemas y arquitecturas (OSI 5, 6 y 7).
4.5.35 Servicios finales: transmisión de voz, vídeoconferencia y transmisión de imágenes en banda base. Referencias normativas.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. Herramientas software.
5.1 Herramientas para la simulación de redes.
5.2 Herramientas de planificación de proyectos.
- UNIDAD DIDÁCTICA 1: Redes de Comunicaciones
- Permitir al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar la implantación y configuración de pasarelas
- 1. Redes de comunicaciones de voz y datos
1.1. Elementos de una red de comunicaciones.
1.2. Niveles funcionales de una red de telecomunicaciones.
1.2.1. Red de acceso.
1.2.2. Red troncal de transporte.
1.2.3. Red de distribución.
1.3. Multiplexación.
1.3.1. Multiplexores.
1.3.2. Técnicas de multiplexación.
1.3.2.1. Multiplexación por división de frecuencia.
1.3.2.2. Multiplexación por división de tiempo.
1.3.2.3. Multiplexado estadístico o asíncrono.
1.4. Funciones de conmutación, transporte y señalización.
2. Arquitectura de redes de voz y datos
2.1. Redes de acceso: guiadas y no guiadas.
2.1.1. Redes de acceso vía cobre: xDSL.
2.1.2. Redes de acceso vía radio: WLL, MMDS y LMDS.
2.1.2. Redes de acceso vía fibra óptica: HFC, PON y CWDM.
2.2. Redes troncales:
2.2.1. MTA (Modo de Transferencia Asíncrono –ATM).
2.2.2. JDP (Jerarquía Digital Plesiócrona –PDH).
2.2.3. JDS (Jerarquía Digital Síncrona –SDH).
2.2.3.1. Estructura de la trama.
2.2.3.2. Velocidades.
2.2.3.3. Ventajas y desventajas respecto a PDH.
2.3. Mecanismos de codificación y cifrado de la Información.
2.4. Sistemas de seguridad en el transporte de datos.
3. Servicios de comunicaciones
3.1. Servicios de voz.
3.2. Servicios corporativos y de red inteligente.
3.3. Servicios de datos, servicios IP. Telefonía IP.
3.4. Servicios telemáticos e interactivos.
3.5. Otros servicios de valor añadido.
3.6. Criterios de calidad de servicio (QoS).
3.7. Control de retardos y congestión.
4. Implementación y configuración de pasarelas
4.1. Tipos y funciones de pasarelas. Servicios que soportan.
4.2. Procedimientos de instalación del hardware y software que conforman una pasarela.
4.3. Condiciones de instalación de la pasarela.
4.3.1. Análisis de los mapas de direcciones IP.
4.3.2. Análisis de las líneas y nodos de transmisión de voz.
4.4. Parámetros de configuración.
4.4.1. Parámetros de configuración de los servicios.
4.4.2. Parámetros de seguridad.
4.4.3. Información sobre la configuración de red del operador.
4.5. Herramientas de configuración.
4.6. Protocolos de gestión.
4.7. Parámetros de calidad en el servicio.
4.8. Pruebas funcionales y estructurales.
4.9. Comandos para el mantenimiento y resolución de problemas.
4.10. Normativa ambiental y estándares de señalización y digitalización.
5. Equipos de conmutación telefónica. «Call Managers».
6. Mercado de las telecomunicaciones
6.1. Situación de las telecomunicaciones. Marco legal y organismos de normalización.
6.2. Principales servicios en el mercado.
6.3. Agentes en el mercado de las telecomunicaciones.
6.3.1. Fabricantes y suministradores.
6.3.2. Proveedores de servicios.
6.3.3. Operadores.
6.3.4. Perfiles de las operadoras.
6.3.5. Usuarios. Derechos de los usuarios de telecomunicaciones.
- 1. Redes de comunicaciones de voz y datos
- Permitir al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar la implantación y mantenimiento de sistemas de comunicaciones para servicios multimedia y gestión de incidencias
- 1. Servicios de comunicaciones multimedia
1.1. Definición de multimedia.
1.2. Estructura de un sistema multimedia.
1.3. Estándares multimedia.
1.4. Arquitectura y elementos de un sistema de servicios multimedia: aplicaciones servidoras y aplicaciones cliente.
2. Tecnologías subyacentes.
2.1. TV digital.
2.1.1. Estándares de codificación.: MPEG-1,2,4
2.1.2. Estándares de difusión de vídeo digital: DVD-C para redes de cable, -S,-T
2.1.3. Elementos que componen la cadena de TV digital.
2.1.3.1. La cabecera.
2.1.3.2. Medio de transmisión: satélite, red de cable, TV terrestre, Red IP…
2.1.3.3. Descodificador.
2.2. ADSL para servicios multimedia.
2.3. Vídeo sobre IP.
2.3.1. IP multicast.
2.3.2. Paquetes IGMP.
2.3.3. DVB-IPI (estandarización de vídeo sobre IP).
2.4. Vídeo bajo demanda.
2.4.1. El Estándar RTSP (Real Time Streaming Protocol). El streaming.
2.5. Tecnologías Web.
3. Arquitectura de un servicio de vídeo bajo demanda.
3.1. Servidores de vídeo.
3.2. Sistema de Distribución de Contenidos (SDC.
3.3. El Sistema de Gestión de Contenidos.
4. Protocolos utilizados en la transmisión de flujos de vídeo.
4.1. UDP y TCP
4.2. RTP(Real Time Protocol) y RTCP (Real Time Control Protocol).
4.3. MPEG-2 Transport Stream.
4.4. RTSP (Real Time streaming Protocol).
5. Implantación y mantenimiento de sistemas de comunicaciones para servicios multimedia.
5.1. Procedimientos de instalación y mantenimiento del hardware y el software.
5.2. Parámetros de las líneas de comunicaciones.
5.3. Definición y configuración de los parámetros funcionales de los equipos.
5.4. Configuración de los protocolos específicos.
5.5. Tipos de pruebas: funcionales y estructurales.
6. Gestión de incidencias
6.1. Tipos y características.
6.2. Procedimientos de aislamiento y detección.
6.3. Herramientas de gestión interna, de registro y administración de las incidencias
6.4. Herramientas de monitorización y pruebas.
6.5. Instrumentos de medidas.
6.6. Herramientas / aplicaciones de supervisión y gestión.
6.7. Alarmas. Interpretación.
- 1. Servicios de comunicaciones multimedia
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